English · Polski · Deutsch · Français · Español · বাংলা · हिन्दी · नेपाली · اردو · አማርኛ · العربية · فارسی · ខ្មែរ · ລາວ · Malagasy · Монгол · မြန်မာ · සිංහල · Soomaali · Kiswahili

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-10-13 · GLOBAL-privacy-2026-10-13

ভূমিকা

এই নীতি পোল্যান্ডে Piotr Górczyński পরিচালিত Gridline Soccer Global (piotr_gorczynski.soccer2)-এর জন্য। Bangladesh-এর আলাদা গোপনীয়তা নীতি আছে। বিজ্ঞাপনের জন্য Google AdMob এবং লগইন ও সেবা চালাতে Firebase ব্যবহার করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

লগইন পদ্ধতি অনুযায়ী অভ্যন্তরীণ পরিচয় (UID), ডাকনাম, ইমেইল এবং প্রদানকারীর উপলব্ধ নাম/ছবি প্রক্রিয়া করি। বেনামী লগইনে UID থাকে, কিন্তু ইমেইল লাগে না।

আমরা আপনার গেমের পরিসংখ্যান, টুর্নামেন্ট অংশগ্রহণ এবং উপস্থিতির অবস্থা (অনলাইন/অফলাইন) Firebase Firestore এবং Realtime Database-এ সংরক্ষণ করি। অ্যাপটি push নোটিফিকেশন পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার ডিভাইস এবং Firestore-এ একটি Firebase Cloud Messaging টোকেনও সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারের ঘটনা ও নির্ণয়ের চিহ্নে নেভিগেশন, লগইন, টুর্নামেন্ট কার্যক্রম, অ্যাপের ধরন, পরিবেশ ও সংস্করণ থাকতে পারে। ব্যবহার বোঝা, ত্রুটি খোঁজা ও সেবা উন্নয়নে এগুলো কাজে লাগে।

এছাড়াও, অ্যাপটি Google Analytics for Firebase (GA4) এবং Firebase Crashlytics ব্যবহার করে। GA4 আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা অ্যাপের সাথে কীভাবে যুক্ত হয়, যখন Crashlytics ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং ডায়াগনস্টিক ডেটা (যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপ সংস্করণ এবং ক্র্যাশের বিবরণ) সংগ্রহ করে যা আমাদের স্থিতিশীলতা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। এই সেবাগুলি Google LLC দ্বারা তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রদান করা হয়।

আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লিডারবোর্ড দেখানো, মাল্টিপ্লেয়ার ম্যাচ সক্ষম করা এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য। আপনার ডেটা আমাদের অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং সেবা নিরাপদ রাখতেও সহায়তা করে।

আমরা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নতি, ত্রুটি সংশোধন এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক ডেটা এবং breadcrumbs ব্যবহার করি। এই ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে অ্যাপের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করে।

বিজ্ঞাপন

অ্যাপটি বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google AdMob ব্যবহার করে। AdMob বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য ডিভাইসের তথ্য (যেমন আপনার বিজ্ঞাপন ID) সংগ্রহ করতে পারে। আপনি আপনার সম্মতি এবং ডিভাইস সেটিংসের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত হবে কিনা তা বেছে নিতে পারেন। Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে আরও জানুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা Google LLC দ্বারা প্রদত্ত Firebase সেবাগুলির (Authentication, Firestore, Realtime Database, Cloud Messaging, Analytics এবং Crashlytics) উপর নির্ভর করি। প্রমাণীকরণ প্রদানকারীরা (যেমন Google বা Facebook) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

ডেটা ভাগাভাগি

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। Google Firebase, AdMob ও লগইন প্রদানকারী সেবা চালাতে তথ্য প্রক্রিয়া করে; অনুমোদিত প্রশাসক অভিযোগ ও সহায়তা পরিচালনা করেন। ডাকনাম ও ফলাফল অন্য খেলোয়াড় দেখেন। আইনি বাধ্যবাধকতা বা দাবি পরিচালনায় তথ্য প্রকাশ হতে পারে। প্রদানকারীরা আপনার দেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন।

যৌথ অ্যাকাউন্ট ও শর্ত গ্রহণের প্রমাণ

ইমেইল/পাসওয়ার্ড, Google, Facebook ও বেনামী লগইনে UID থাকে। প্রোফাইল প্রদানকারীভেদে বদলায়; বেনামী লগইনে ইমেইল লাগে না। Global ও Bangladesh একই অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল ব্যবহার করে। সংস্করণ, প্রথম/শেষ ব্যবহার এবং Global-এর পরে Bangladesh ব্যবহার হয়েছে কি না রাখি; এতে অবস্থান বা Google Play দেশ নির্ধারিত হয় না। অন্য Gridline Soccer প্যাকেজ ইনস্টল আছে কি না দেখি।

শর্ত গ্রহণে UID, পরিধি, সংস্করণ, নথির URL/hash, ভাষা, সময় ও প্রসঙ্গ থাকে। টুর্নামেন্ট নিয়ম গ্রহণ অংশগ্রহণের রেকর্ডে থাকে। এগুলো বিজ্ঞাপনের সম্মতি থেকে পৃথক।

খেলোয়াড়ের অভিযোগ ও ব্লক

ব্যক্তিগত ব্লক তালিকায় ব্লক করা UID ও তৈরির সময় থাকে যাতে সরাসরি আমন্ত্রণ ও বন্ধু যোগ করা ঠেকানো যায়। মালিক ও অনুমোদিত প্রশাসক দেখেন। অভিযোগে অভিযোগকারী/অভিযুক্তের UID, ডাকনামের অনুলিপি, কারণ, প্রসঙ্গ, অবস্থা, সময় ও পরিচালনার ইতিহাস থাকে। শুধু অভিযোগকারী ও অনুমোদিত প্রশাসক অভিযোগ দেখেন। অপব্যবহার প্রতিরোধ, মডারেশন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য; স্বয়ংক্রিয় নিষেধাজ্ঞা বা শাস্তি হয় না। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।

মডারেশন ও আইনি প্রমাণ সংরক্ষণ

ব্লক আনব্লক/অ্যাকাউন্ট মোছা পর্যন্ত থাকে। খোলা অভিযোগ সমাধান/বন্ধ হওয়া পর্যন্ত থাকে। তার 180 দিন পরে নির্ধারিত পরিষ্কার মডারেশন অভিযোগ এবং সব ইতিহাস/উপসংগ্রহ মোছে। আইনি/নিরাপত্তার স্থগিতাদেশ মোছা পিছিয়ে দিতে পারে; উঠলে সময়সীমা নতুন করে শুরু হয় না। মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য সফল পরিষ্কারে মোছে।

সাধারণ শর্ত গ্রহণের প্রমাণ অ্যাকাউন্ট মোছার পর পাঁচ ক্যালেন্ডার বছর থাকে, তারপর উপসংগ্রহসহ নির্ধারিত পরিষ্কারে মোছে। মেয়াদ বসাতে মূল প্রমাণ বদলায় না। ন্যূনতম অ্যাকাউন্ট ও ইতিহাসের UID থাকে। অংশগ্রহণে টুর্নামেন্ট নিয়মের প্রমাণ এই পরিষ্কার বা একই পাঁচ বছরের সীমায় নয়। Bangladesh পেমেন্টের সংরক্ষণ Global মডারেশন বা শর্ত গ্রহণে প্রযোজ্য নয়।

আপনার পছন্দ

উপলব্ধ গোপনীয়তা/সম্মতি বিকল্প দিয়ে অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপনের সম্মতি প্রত্যাখ্যান, গ্রহণ বা প্রত্যাহার করুন। এতে অ্যানালিটিক্স/বিজ্ঞাপন সংরক্ষণ, বিজ্ঞাপনের ব্যবহারকারীর তথ্য ও ব্যক্তিকরণ থাকে। প্রত্যাহার আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণ বাতিল করে না এবং পৃথক ক্র্যাশ নির্ণয় বন্ধ নাও করতে পারে। Android-এ বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞপ্তির সেটিংস আছে। তথ্য দেখা, সংশোধন, মোছা বা অন্য প্রযোজ্য অধিকার চাইতে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ে আনুপাতিক তথ্য লাগতে পারে; পাসওয়ার্ড বা কোড পাঠাবেন না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে Remove Account বেছে নিন বা support@piotr-gorczynski.com-এ লিখুন। Firebase Authentication এবং ইমেইল, প্রদানকারীর পরিচয়/নাম/ছবি ও বিজ্ঞপ্তির টোকেনসহ সরাসরি প্রোফাইল পরিচয় মুছি। যৌথ অ্যাকাউন্ট হওয়ায় উভয় সংস্করণে প্রভাব পড়ে; অ্যাপ আনইনস্টল করলে অ্যাকাউন্ট মোছে না।

একই UID, মুছে ফেলার চিহ্ন/তারিখ ও “(Account removed)” নামসহ ন্যূনতম রেকর্ড থাকে। পুরোনো ম্যাচ, টুর্নামেন্ট অংশগ্রহণ/ফলাফল ও র‍্যাঙ্কিং সামঞ্জস্যের জন্য UID রাখে। এগুলো ছদ্মনামযুক্ত, নিশ্চিতভাবে বেনামী নয়। স্ক্রিনে মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের নাম আসে; অফলাইন ডিভাইস পুনঃসংযোগে আপডেট হয়। প্রতিটি পুরোনো বা আগে সংগৃহীত তথ্য মোছে না।

উপস্থিতি নিষ্ক্রিয় করি এবং অপেক্ষমান আমন্ত্রণ, উভয় দিকের সক্রিয় বন্ধুত্ব, নিজের ব্লক ও অভ্যন্তরীণ মডারেশন অবস্থা এবং অন্যের ব্লক তালিকা থেকে UID মুছি। ন্যূনতম অফলাইন/মোছার চিহ্ন পুরোনো সেশন থেকে উপস্থিতি ফেরাতে বাধা দেয়। পরিষ্কারে পুনরায় চেষ্টা লাগতে পারে, সব সেবায় একসঙ্গে নয়। অভিযোগ ও প্রমাণ নিচের সময় মেনে থাকে; প্রয়োজনীয় খেলার ইতিহাস থাকে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা চাইতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

সেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা ব্যবস্থা নিতে পারি।

পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। দয়া করে এটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে support@piotr-gorczynski.com এ যোগাযোগ করুন।